香を確かめて購入しようとしたけど、サンプルの香水は、匂いが揮発したのか？ うっすい匂いしか、しなかった。 楽しみに買いに行った意味ない。
スムーズに入店でき、お店の方もとても感じよく丁寧な接客で、楽しくお買い物できました。ありがとうございます。また伺いたいです。
週末お昼頃に行くと、店頭にある端末で受付を済ませて待つシステムでした。この日は４組待ち、１組進むのに30分ほどかかっていて他の予定もあったので今回は諦めました。 受付の際に、用途を聞かれ、カバンが見たいと伝えたら、実際にご案内できる時にならないとあるかないかはお伝えできないので、ご案内の時になりましたらお伝えします、と言われました。参考になりますと幸いです。
2度目の来訪をさせていただこうとした際の接客があまりに酷くて悲しくなりました。 1度目の際はとても丁寧に説明いただき、贈り物を買わせていただきました。 今回2度目の来訪をしようとタッチパネルにて予約を取ろうとしましたが、充電切れで出来ず、近くにいた店員さんにお願いしましたが、一瞬で電源が落ち、店員さんのスマートフォンからは番号が取れず、結果パネルを充電しつつ再稼働させ、パスワードを入力していたようですが、照合できず、その間に10分弱経過し、予定もあったので「またにします」と伝えたのですが謝りの言葉一つなくこちらを振り返ることもなく「はい」とだけ。 予約時間で来た方にはにこやかに対応されておりましたね。 パスワードの照合がうまくいかず苛ついていたのも感じ取れました。 正直に言いますと、高級ブティックの接客とは言い難い対応だと思います。今後は遠いですが、都内にあるエルメスさんにお世話になろうと思います。2度と再訪しません。
日曜の夕方伺いましたが9組待ちで2時間以上待ちました。あと1組のため伺うと30分店の前で待つことに。店内にはお客様は2人だけ。個室に1人。スタッフは5人。コロナ気になるならスタッフ減らしたら？100万以上の買い物しても駐車料金とられるという謎。そして鞄がディスプレイだらけでほとんどありませんでした。無いなら並ぶ前に教えて欲しいです