くらしのマーケット経由で給湯管の水漏れ修理のため利用しました。 事前の応対に問題なかったので、お見積り後そのままお願いしてしまった自分が悪いのは大前提ですが、以下不満点ありましたので掲載いたします。 ①金額面にて高額(67,000円)に感じました。※事前のネット調査では30,000円程度が目安と認識してました。 ・総額67,000円のうち作業費が44,000円を占めており少々高額ではと感じました。 ・作業時間は2時間程度、作業内容は給湯管の水漏調査と一部交換※1m程度(銅管→ステンレス鋼管)で、水漏れ部の銅管を切断→継手と溶接？→ステンレス鋼管と継手にて接続といった形のようです。 ②くらしのマーケットの口コミ投稿にて意図に沿わない形での投稿を強要させられました。 ・目の前での口コミ投稿を強制させられました。 ・実際の支払金額と異なる金額にて口コミ投稿時の金額確認の承諾を強要させられました。※「システム上表記の金額(22,000円)でしか登録できず、こちら(店舗側)で正しい金額(67,000円)に変更しとくのでそのまま確認ボタン押してください」と言われました。 特に②の目の前で口コミを投稿するように強要する行為については、他のお客様にも同様に行っているとすれば、低評価を付けづらい環境であり、必然的にくらしのマーケット上の評価が実質の評価と乖離したものになっている可能性がうかがえます。※くらしのマーケットではシステム上口コミの再投稿ができないことを担当者へ確認、及び本事案を連絡済みです。 大前提として私の勉強不足のためこのような不満がありましたが、ご参考までに投稿させていただきます。
我が家から距離はありますが、「トイレはすぐに使うものですから」と急いで来てくれました！ 詰まりが解消しないまま、何日か経っていたのですが、見ていただいてすぐ原因をつきとめていただき、お陰様ですぐに使用できる様になり大変助かりました。 水道周り、お値段はやはりしますが...ちゃんとした業者さんに見てもらいたいですからね(•̀ᴗ•́)و ̑̑
トイレのつまりで困り、他の複数業者にきてもらっても原因不明でやたら高い排水管掃除を勧められていたにも関わらず、長丸さんは電話のヒアリングで便器に問題ありと原因を言い当て、来てもらったらまさにその通りだったのであっという間に解決し感動しました♪ この悩んだ１ヶ月は、いったいなんだったんだと(笑) しかも明朗会計で安心して頼めます！今後は何かあったら迷わずこちらにお願いします。本当にありがとうございましたm(_ _)m