スタッフの方2人とも明るく手際よく作業していただきスムーズに引越しすることができました！移動時間の関係で最後の戸締まり等もお任せしましたが臨機応変に対応していただき、とても助かりました！ありがとうございます！
荷物を紛失されてしまいましたが、紛失の事実もさることながら、その後の対応が非常に粗末なものでした。 搬入時に紛失が発覚し、現場の方が当日中に探すしてみるとのことでしたが、見つかったかどうかの結果の連絡が当日中にありませんでした。 連絡が無いので翌日に問い合わせたところ、現場からそのような報告は上がっていないとのことで、今から探してみると言われました。 結局見つからず、紛失物は補償するとのことでしたが、基本的にはこちらから連絡しないと動くことがなく、搬入日から3週間たった今も完了しておりません。
父が引越し業者を決め、手伝いで立ち会いましたが、言葉使いが酷い、タメ口。養生もせず荷物を搬入。とにかく運べばいいだけのような作業内容。作業員は入れ墨をされてる方で、せめて見えないように長袖でも着てきてほしい。安いから仕方ないのか、呆れるばかりです。 作業員によって違うのかも知れませんが、だとしたら社員教育がされているのかお聞きしたい。絶対におすすめしません。不快な思いが残りました。
引っ越し日迄、余裕がある状態でのやり取りで折り返し電話が翌日以降になる事が2回ありました。せっかちな性格の私だから気になったのかもしれません。其れ以外は大変満足です。荷物の扱いも丁寧で作業も迅速した。同区内、平日の引っ越しでしたが1時間程で全て終わりました。
私の住むマンションへ引っ越して来た方がこちらの引越業者へ依頼したようだが、今まで見たことのないくらい酷い業者。 ①横断歩道上に台車・梱包材を置く。 横断歩道が塞がれていてスロープを使えないため、車椅子やベビーカーを押している方が回り道をして道路を渡っていた。そもそも横断歩道の近くは駐車禁止では？非常識すぎる。警察に通報すれば良かった。 ②エレベーター内の養生が雑。 ボール紙のようなもので養生していて、たわんだ状態。鏡も保護してないし、なぜこんな養生で問題ないと思ったのか・・・。 ③エントランス・共用廊下へダンボール・梱包材など雑に放置しすぎ。 エントランスの装飾壁に何度もダンボールをぶつけ、共用廊下を塞ぐように荷物を置いていてかなり迷惑だった。 今まで自分が依頼したり、居住マンションの他の住人が利用した引越業者の方々は、「他の住人の迷惑にならない」「養生は丁寧に」という当たり前のことが出来ていたので、今回のこちらの業者の対応を目の当たりにして、本当に驚いた。例え料金が高くとも、引越依頼は大手の方が安心だと実感した。