口コミを見ていたので少し覚悟して伺いました。閉店時間近くだったこともありますが待ち時間はありませんでした。 ポップHネックレスとアンシェネのリングを探していたので在庫確認をお願いすると希望商品の在庫はありませんでしたが、 他商品の提案をしてくださいました。 提案頂いたリングもネックレスも素敵だったのですが どうしてもアンシェネのリングが希望だったのでその旨伝えると、 「人気アイテムですがきっとご縁がありますよ」とスタッフさんは優しく言ってくださいました。 なかなか希望のアイテムやサイズに巡り会えずもどかしい気持ちが続いていたのですが スタッフの方のお言葉に、気持ちが温かくなりました。 この日ご対応くださったスタッフの方に対応頂き、いつか希望商品を購入できるといいなと思います。
接客が悪い。 相応の金に対する相応の接客をすべき。 海外用のクレジットカードと国内用のクレジットカードを分けており、たまたま海外用のクレジットで精算した先にサインを間違えて国外向けの漢字で記載した所、「サインが違ってますけど」と訝しげに一言を。中年女性の店員でした。 利用する額に応じてクレカを使い分けもしないような所得層の店員を接客に応対させるな！
辛口のレビューが多いですが、私は気持ちよく買い物することができました。 お盆とは言え平日だったからかもしれませんが、そこまで待つことなく、来店後番号札をもらい、店内で15分ほど過ごした後、カウンターへ案内頂けました。 店内で待つ間、お水のサービスがありました。 カウンターへ案内頂いた後は、担当のスタッフさんにお目当ての商品画像をお見せし、色々とジュエリーを見せて頂き、サイズもお調べ頂けました。丁寧に接客頂き、色々と商品やサイズを試し、比べることができたのでとても選びやすく、スムーズにジュエリーを2点購入することができました。 来店予約もなく、こちらの店舗は初来店でしたので、塩対応も覚悟の上でしたが、全くそんなことはなく、他レビューのように嫌な気分になることもなかったです。 とにかくフローに無駄がなく、さくさくと買い物できたので退店時に担当スタッフの名刺を頂きました。 次回も同じ方に担当頂ければと思ってます。 個人名をレビューであげることが出来ないのが残念ですが、とても綺麗な女性スタッフで、清潔感があり、優秀な販売員さんです。提案力もあり、こちらが求めているもの、好みを理解し商品をたくさんご紹介頂き、それでいて押し付けがましさが一切なかったので、プレッシャーなく買い物ができました。 彼女のような接客ができるスタッフに皆様もアテンド頂けますように。 先週はどうもありがとうございました！
対応が店員として以前に、人としての品格を疑うレベルで酷いです。 （言葉が汚くてすみません） 年配のショートボブの女性に対応して頂きましたが、常に高圧的で上品とは到底言い難い喋り方、言葉の選び方で、これを問題視しない店舗にも不信感を抱きました。 例えば、欲しい鞄の品名と素材サイズのみプレゼントしたい相手（婚約指輪のお返し）から聞いていたのですが 「品番がわからないと値段がわからない」とのことで（それに関しては仕方ないので不快にはなっていません） 「ここまでの詳細しか聞いてないんです」と返事したところ、 『誰に？？』とかなり強めに言い捨てられました。 誰でも良くないですか？もしくは、どなたから聞かれたんですか？など言い換えは出来るはず。詳細をメモしていたiPhoneも身を乗り出しで当たり前のように覗いてきますし、 当たり屋にあったような理不尽な気分で退店しました。
細身の髪の毛が肩につくかつかないかのショートヘア女性の４０代くらいの方。接客態度が最悪です。以前にも一度接客して頂いた時に2度と当たりたくないなと思った方です。高慢ちきです。 見ているとご自身顧客の方にはニコニコしていますが私になった途端真顔。 そちらの伝達ミスでものすごい時間店内で待たされたあげくそのような仕打ちは驚きました。 いつも接客をお願いしている方がいない時は二度と足を運ばないと決めました！！