電話でお約束していた時間から何時間たってもいらっしゃらないのでこちらから電話で2回ほど確認を取ったのですが、「確認して折り返します」という返事から一向に折り返しの電話も来ず、最終的に結局今日中には無理ですと別の方から電話が来て、かなりショックでした。 年末の忙しい時期だから仕方ないのかなと思って飲み込みましたが、わたしも予定があったためになんとか早めに来てもらいたくて朝から何社も電話して、一番早く来てこれそうだということでお願いしてたのです。 結局予定もキャンセルになり、水漏れも直らないまま一日無駄に過ごしました。 忙しいのであれば最初から安易に引き受けないでほしかったです。 (エリアがたくさんあるようなので違う事業所だったらすみません。苦情の送り先がわからなかったので。)
深夜の時間帯にも関わらず迅速かつ丁寧な対応と、理解のしやすい説明をして頂き、とてもクリアな業者様でした。自己ケア方法も教えて頂きとても助かりました。
キッチンの蛇口の水漏れで来ていただきました。年末の忙しい時期に素早い対応をしてもらえたので不便が最小限で済みました。 説明なども丁寧なので安心してお任せできました。また、何かあればよろしくお願いします。
土曜の夜、トイレのつまりでお世話になりました。小川さんは素晴らしい対応でした。 深夜二時間の作業と丁寧な説明、配管のつまりまで、今後の対応策まで、教えてくれました。 水関係の業者は多数ありますが、一番良かったです。作業は見積もりをだしてから開始ですので料金も安心。 なによりすぐ駆けつけてくれたことに感謝します。 また、利用します。有り難うございました。
休日の夜9時過ぎに、トイレのつまりがなおらず電話をしたら快く受けてもらいました。(他社では翌日以降とのこと)24時間対応とても有り難いです。来ていただいた方がとても親切で丁寧に説明、作業していただきました。今まで使った業者さんの中でダントツに素晴らしい所です。 何かあっては困りますが、また水のトラブルの際は絶対こちらを利用したいです。本当にありがとうございました。