SDカードのデータ復旧でお世話になりました。 突然「フォーマットされていません」というエラーが出て読み取りも書き込みもできなくなり困っていましたが、物理的破損という事で全て復旧していただきました。 メールでのやり取りも無駄なく丁寧で、今回の場合持ち込み・受け取りで3日で納品、ネットで調べた限りですがお値段もお安い方でしたので総じて満足しています。 また何かあったらお願いしようと思います。 今回は大事なデータの復旧ありがとうございました。
この度は、ハードディスクのデータ修復でお世話になり大変ありがとうございました。 他社で見積りをとったところ、21万円との提示をされ困っておりました。また高額すぎるので他社にお願いするとの連絡を入れたところ、「7万円値下げします」とのことで、復旧の値段は「言い値」で決まる部分もあるのではと思いました。 ３A様に見積りをお願いしたところ、ホームページの定額でよいとのことで安心致しました。データの復旧は大変高額になると知ってはいたので、大変安価に復旧して頂いたので、有難かったです。（子どもの写真を全部入れてしまっていたので、大変助かりました）ハードディスクが壊れてしまった場合には、友人にも御社の事をお伝えしていこうと思います。本当にありがとうございました(^_-)-☆
子供たちの成長記録や家族旅行など写真・動画全てを保存していたHDDが突然電源はいらず、慌てて対応してもらえる会社を探しました。名の知れている大手は高いのと返信が結局来ず、他にも何社かあたりましたがこちらの3Aさんが即回答いただきとても良心的な価格ですぐに話を進めました。他社に比べ良心的な価格だったので、最終的にはなんやかんやとオプションなどで高くなることも覚悟していましたが、最初にご提示いただいた見積で対応していただけました。ご提案いただいたHDDよりも容量の大きいものが良かったのでこちらで準備したものにデータ納めていただきましたが、全て復旧していただき大変感謝しています。 急ぎではありませんでしたが、最初のお電話からメールのやりとり、納品までとてもスムーズかつ丁寧にご対応いただきました。今後また何かありましたら（あっては欲しくないですが）迷わず3Aさんにお願いしたいと思います。おすすめの業者さんです。
取り出された納品後のデータを見ることができず、なぜ見ることができないのかを電話で聞くと、プロであるにも関わらず、顧客目線にたって、見ることができるようにするための技術的アドバイスは全くしてもらえず、いきなりメディアを返送するように言われ、もし、データが入っているなら送料はもらう、などとごう慢な態度をとられました。取り出したデータを見ることができるようにするためにはどうしたらよいかというプロとして最後まで責任をもって親切に対応してくれるわけではありません。代表者の論点は、とにかく、データが納品メディアに入っているかどうかしか問題にせず、ごう慢で、接客の基本もプロ意識も欠けた小さな親方経営の威張った対応でした。また、代金を支払い済みであるにも関わらず、よほど悔しいのか、怒りにまかせて補償プランは取りやめにする、などと嫌がらせ、脅迫のメールをいつまでも、しつこく命令のように送りつけてこられ、司法や警察への相談を検討しています。 繰り返しになりますが、データが復旧したとしても、最終的に顧客が見ることができなければ意味がありません。 どうしたら取り出されたファイルを見ることができるのか、なぜ納品ファイルが見られないのかについての可能性や技術的アドバイスなどを最後まで責任をもって親切丁寧に説明してくれてこそ、プロの仕事といえるのではないでしょうか。 それを何度説明しても何が問題かも理解せず、謝ること、反省することを知らない人間性の代表者なのでしょう。納品された問題のデータは、友人のアドバイスにより、試行錯誤で何とか取り出すことができましたが、見ることができるようにするためには大変苦労しなければなりませんでした。 本来、このようなアドバイスはこの会社が責任をもってすべきことです。 こんな反社のような会社とは二度と関わりたくはありません。信頼性の高いきちんとした会社に頼むべきだったと後悔しています。この会社のクチコミの返信内容についても、都合よくこちらに非があるかのような取り繕った言い訳や真実のねじ曲げがあるのにもあきれています。
はじめてデータ復旧サービスを利用しました 一眼レフカメラに使用していたSDカードが不具合を起こしてしまい、こちらの会社の診断サービスを利用しました PC及びカメラ上で初期化を求められてしまう不具合でしたが、自力で復旧ソフトを利用して失敗することが恐ろしく…しかし大切なデータだったので諦められず………大切だからこそデータをお預けすることにも悩んだのですが、 結果、依頼をしてとても良かったです！ お仕事もとても早いのですが、担当の方が何度も丁寧なメールでやり取りしてくださったことが印象に残りました データが閲覧できなかった原因診断のあとにお見積りをいただきそのまま復旧依頼をしました 大切なデータの移行も滞りなくできておりとても助かりました できればもう不具合は起きてほしくはないのですが、何かあればこちらの会社を再び利用したいと思える対応をしていただきましたので私と同じようにお困りの方の目に留まれば良いと思いこちらの評価にコメントを残します ご担当者様、本当にありがとうございました