本日とても良くサービスしてくださりありがとうございます。 吉川さんがご担当してくださり、丁寧に対応してくださったため楽しい時間を過ごすことができました！ 家も近いのでまたこちらでお願いする予定です。
ロレックスの時計を買い取ってもらいました。 何店舗かで査定してもらい、最終的にこちらで決めました。 １番の理由は買取金額ですが、 それ以外の理由でもこちらのお店で買い取ってもらえて良かったと思ってます。 ①駆け引きなしで、他店より高い買取金額を言ってくれた。(他店では駆け引き後に合わせた金額を言ってきた) ②担当の松田さんが聞き上手な方で話しやすかった。時計を査定しながら、祖父が大事に使ってたことを褒めてくれた。時計の知識なども教えてくれた。 ③お店がキレイで居心地が良い。 ④販売成立後もタブレットを使い、わかりやすく安心して取引できました。 他店で「なんぼやさんは最初に言った金額は保証してくれない。2回目行くと下げられます」 「たぶん言われた金額から手数料が引かれますよ」 等言われましたが、 ２日後再訪した時もすぐに 「では、先日お伝えした金額で買取ります」と話をすすめてくれました！ 手数料もかかりません。 初めての買取店利用がこちらでよかったです。 ありがとうございました。
本日、ヴィトンの財布を売りました。 接客も優しく対応してくださり、金額も高い額で買取していただきました。ありがとうございました。 低い評価の理由として、入り口にいた方が新人か分からないがパネルの説明がなく、すぐに裏に行ってしまい、パネルの使い方等を説明するスタッフがいた方が良いです。また長く待っている間、エアコンの温度が低いのでかなり寒く感じました。部屋に入って飲み物を貰えるのはいいが、長く待たせているのであれば先に飲み物を聞いて渡すべきです。 今日だけか分かりませんが、今日査定するスタッフが1人しか動いていませんでした。 お待ちがいるのであれば査定するスタッフを増やし迅速に行動すべきだと思います。 因みに自分がいた時間にお客さん何1人帰っていました。今日の現状です。 改善した方が良いと思う。
2度目の利用になります。 担当の松田さんに親切丁寧な接客をして頂き、更に他店よりも高額査定をしてもらえたので売却しました。 また、利用させて頂きます。
先日ロレックス エクスプローラーⅠを買い取って頂きました。 バリューデザイナーの方と雑談を交えながら、買取のシステムやオークションのことなど業界のお話をしながら、時間をかけて査定いただき、他店では買取不可となりましたが、付属品がないにも関わらず納得のできる金額で買取いただきました。 先客がいたため１時間ほど待ちましたが、店内はとても綺麗でくつろげる待合室があり、待つのもそれほど苦ではありませんでした。査定ブースも綺麗で広く、落ち着いた空間で良かったと思います。 またブランド品で売却を考えた際は利用したいと思います。