3回目の利用でした！ 前回も前々回も店長の大江さんにとても感じよく親切に対応して頂けましたので今回も伺いました！ 店長代理、樋口さんという方に対応して頂いたのですが、接客の感じ等は最初は良かったのですが、時間の関係で帰りたいと言う事を伝えると、そこから態度が変わり、手続きすぐ終わりますから、(こちらの考える時間は関係なし)この値段で任せて貰えないか、(こちらが値段に納得している訳では無い、これくらいにならないかの最低価格)預りは出来ないかなど、あーでもないこーでもないとしつこく言われ、中々返して貰えず、こちらがすみませんが帰ります、申し訳ないのですが帰らせて下さいとまで言っているのに、中々引き下がって貰えず物凄く嫌な思いをしました！ 買取が仕事なのでや、他店に行きますか等その様な内容言われる筋合いはありません。 質屋には何件か行った事がありますが、こんなに嫌な思いをしたのは初めてです。 挙句、返して頂いた際に商品の中身の布部分が綺麗な状態にして貰えず戻ってきました。 高価な商品を裏でどんな扱い方をしているのか！？ 返していただく際もすぐでは無く時間があったはずなのに何故このような形で戻されたのか、 時間があれば戻ってどうゆうつもりなのか聞きたかったです！ 大江さんや大野さんのイメージが良かっただけに非常に残念です。 前回、前々回は値段も納得の出来る額でした。 結局、今回は値段も他店で4万以上も高い価格がつきました。 こちらの予算の低い価格をそれが標準のように言われた後に、帰りたいという話から預りはもう少し高く売れると言われました！ とっさの急いでいる時に預りの話をされてもと思い言いましたが、預りの際には防犯カメラもついてますからと言われましたが、それはこちらが確認出来るものではありませんよね？ 預かりなら今よりもう少し高くなるとは言われましたが、当初の値段の話の時に、他店のネットの価格等を見せた時、その値段で買い取って貰える事は買ってからの日数的にないと言われ、うちはバイヤーが多いので間違えない等の話をされましたが、結局ネットとかなり近い価格の値段が他店でつきました！ どこまでも不親切で不愉快でした。
大野さんが、親切で丁寧。 2回目の来店でしたが、満足な提案をしていただきました。
初めて伺いましたが、とても親切な応対と接客で安心いたしました。 査定頂きたい物がある時には是非、次回もお願いしたいです。 ありがとうございました。
大江さん、とても良い方でした。 1人で何人ものお客さんの相手をして頑張っていました。 1人では本当に大変そうで、後2人位従業員の方がいたらスムーズに仕事が捗るんではないかなと思いました。
ネックレスの売却でお世話になりました。他店の査定額は内緒にしてましたが、それ以上の値段を提示していただき、満足できる金額で買取していただきました☺️ それと以前はプライベートほぼ無視されたレイアウトでしたが、リニューアルされてプライベートもしっかり確保されてます。