NEC ラップトップのWindowsが壊れて、お世話になりました。 起動時にブルー画面が出たり。Windowsが起動しても途中で切れたり。自分で対応してもダメでした。しかし、パソコンドック24本町店様に持ち込み、修理をしてもらったところ。 約一週間で交換部品もなく済みました。 ちゃんと修理されること葉と以前のこと、パソコンドック24様は受付の裏でパソコン修理されているみたいで、その臨場感も良かったみたいです。
SSDの増設をしていただきました。同意書の記入があったのですが、目が悪い私には不可能だったので代筆をお願いすると対応してくれるなど、かなり親切でした。マイパソコンが壊れたらここで修理していただこうと思います。
岡崎さんにご担当いただきました。MacBook Airの液晶が壊れてしまったため利用しました。難波や梅田などの他のお店5件以上から部品がないため修理不可と言われてしまい急ぎのため困っていたところ、こちらは部品も在庫があり翌日までに対応可能とのことで大変助かりました。終始丁寧に対応していただきました。また困ったら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
愛用のSurface Pro7から異音がするようになり、年の瀬に駆け込みました。 異常としては当方の見立て通りファンの故障だったのですが、 交換作業にまつわるリスクの説明― すなわち、データ欠損の可能性や画面保護ガラスの破損等がありうること― これらの説明をしっかりと時間をかけてしてくださり、納得してお任せすることができました。 パーツの手配状況によっては越年の可能性も示唆されたところ、 結果的には最短の1週間程度で作業は終わり、 データも全て無事、保護ガラスの貼り直しまでしてくださいました。 作業内容にもスピードにも大変満足しており、 お任せして大正解だったと感じています。
死にかけていたパソコンを復活させてくださり本当にありがとうございました！！ 仙台に出張中、自身の不注意でノートパソコン（レッツノート）のバッテリー部分に少量の水分（ビールの飲み残し）をかけてしまいました。 すぐにバッテリーを外し、目視では本体に水分が流入していない（ように見えていた）ことをチェックし、出張先のホテルでタオルで水分を吸い取り、一晩放置、電源を入れようとして・・・動かず。 ＪＲ仙台駅近くのパソコンドック様に飛び込みました。 応急処置的なアドバイスをもらい、バッテリーを外したまま電源コード使用のみで仕事を乗り切り、後日事務所近くのこちらの店舗に訪れました。 分解作業と洗浄にて、新たに購入したバッテリーを装着。元に戻りました。 店長の大杉様いわく 「なぜ動いているのか分からないくらい基盤にダメージが出ていました」とのこと。 （過去も含め）ちゃんと内部に水が浸入しており（涙）、基盤にショート跡と緑青の浮きが出ていました（写真にくっきり現れていました） それをきれいに除去いただきました。 「明らかにＰＣの寿命は延びましたよ」 と心強いお言葉。 安心して仕事が出来ます。 他にも丁寧にたくさんのアドバイスをいただきました。 立ち去る際 「またいつでもお待ちしています」と言ってからすぐに 「何もない（来店する必要がない）のが一番ですけど」と付け加えられました。 お人柄のステキさがにじみ出ています。 困っていなくても「相談事」が出来たら間違いなくこちらに訪問します。 本当にありがとうございました！！