トイレは綺麗。
最悪な対応を受けた！ 買って1ヶ月しか時間が経過していないのに色あせがあるクルーネックセーターの検品してもらうため2週間前にコールセンターに電話をしました。ナガイという女性から電話があり、返金、返品できないと強い口調で言われ、なぜ、返金できないのか説明をするように言いましたが説明をしてくれなかったり、「セーターは洗濯すれば、色褪せは直る」といい加減な案内をされました。 また、セーターの不具合や検品に時間が掛かったことについてお詫びもありません。他にも検品完了商品の到着日にちを間違えられていました。こうしたことについて苦情を言ったら、カスタマーセンター責任者の田中という女性から電話がありましたが、話し方が常に強い口調でオペレーターや商品の不手際、配送ミスを指摘しても謝罪もなく、「我々の見解を聞け！」と高圧的に言われ、話を聞いてくれずまた、私が話そうとすると話を遮るなど酷い対応を受けました。その他にも、返品理由を教えてくれないため指摘をしただけで、「あなたは前に我々が着信拒否した客だよね？あなたみたいな非常識な人は対応できない！」と暴言を吐かれ、他の客と勘違いを平気でされました。また、「他の部下にあなたからの電話を出ないように指示をした」と暴言をさらに吐かれました。 対応について指摘をしましたが、謝る事なく「対応できないと言われ電話をガチャ切りされました。このようなあり得ない対応はおかしいです！ あまりに態度が酷すぎる！
本日、横浜金沢八景店で買い物をし帰宅後レシートを確認した所、購入していない商品代金が記載されていた為、問い合わせしました。その際、対応したスタッフ及び店長の対応は、多くのクレームを経験して来た中で何一つ不満を感じさせない顧客対応には感動すらしました。これがUNIQLOの精神。更に成長されるよう願っています。
海沿いの遊歩道が行き止まりになっている。 出来てたのに、富士見橋までの連絡道を作らなかったという、町作りに貢献しない姿勢を感じてしまいます。
追記：2022/８ 近々準社とアルバイトの給料が大幅に上がります。 これで店長との差なんてほとんどなくなります。 本当にバカらしいです。 ★1つマイナス。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 良い会社だと思う。けどホント給料が安い。 現場のS3店長くらいじゃホント家族養えないよ。 あれだけやって手取りで20数万・・・ せめて定時で上がって子供の世話したいよ。 心病んで休職する人も多いし、離婚する人も多い。 マジでせめて現場の待遇どうにかしてほしい。給料上げてほしい。 あ、あとネットでスグ叩かれるので、社長の不用意な発言も何とかしてほしい。毎回毎回余計なこと言わなきゃいいのに。朝から晩までみんな良い商品を買ってもらおうって頑張ってるのに「ユニクロでは買いません!」とか見るとホント心折れます。