大丈夫ですと曖昧な表現をする社員がいる。 それを信じ買取ってもらったが全く大丈夫ではなかった。 自分の請求先から自分が切られるハメに。 本当にこことのやり取りは全て記録をとった方がいいです。録音、画面保存等。 何時どの担当と話したとかメモ書きでもいいから残すべき。担当次第なのかもしれませんが全く信頼におけないです。 そして当社には全く批はございませんスタイルです。 本当にありえない
支店の方の対応は良かったものの、受付を担当している方の態度やメールでの言葉遣い、説明不足で二度手間がかかる点などを踏まえ、信頼出来かねると判断してお断りさせて頂きました。 せめてきちんとした日本語を使える人材を用意するか、説明出来ない受付の人に当たった保険として顧客向けにpdfでもcsvは不可だとか、必要なものをきちんとサイトに記載して下さると助かります。 友人の勧めで申し込みしましたが、時間の無駄でした。 仮にもビジネスメールなのにら抜き言葉なんて社会人として論外だと思います。
審査部の方素人さんかバイトの方かなんか？提出書類を出すたびにあと、これも、あと、これもと何回も色々催促かけてきて言われた通りやったけど面倒くさ過ぎてこちらからもう良いですって辞めました。それともう一点。 3年前にも同じような感じで申請途中で対応も悪くこちらから途中でお断りして提出書類もすべて破棄してデータも消して下さいとお願いしたのですが、そちらから融資の案内で〜とその年に連絡来たりして約束まもらない
LINEより審査申込をしてなんの音沙汰もなく問い合わせしても既読スルー。あまりにもいい加減な会社。社員教育をどうしているのか疑問に思うレベル。二度と申込しないしおすすめしない。
当初の対応は寄り添った感じて好印象です。が、話が進むにつれ連絡も直ぐに来なかったり、催促の連絡を何度かして繋がる感じです。営業の方の話は当方が素人の為か、かなり適当なので要注意です。メールなどでしっかり証拠を残した方が間違いないと思います。 補助金の買取りで５００の買取りを依頼して手数料２５%といわれてたので１２５かと思ってたら１６０持ってかれました。 問い合わせたら６６０からの約２５%を引いた金額が５００だと？！それが業界の常識だ！と一蹴されました。 更にその他費用がかなりかかりす。契約前に確認したら、それ以上かからないといわれましたが実際にはしっかりかかりました。 問いただしたら、そんなことは言ってないの一点張りで、更にはこちらに非があるような言い方で詰められます。 電話の録音又はメール等証拠の残るやり取りをおすすめします。 こちらは初めて利用して半信半疑のまま契約してしまいましたが、利用される方は自己の判断でお気をつけください。