トイレ故障でお世話になりました。 丁寧に説明していただいた後、見積書作成と安心してお任せできました。作業も手際よく30分程度で復旧し、たいへん助かりました。清水さん、ありがとうございました!!
トイレが詰まり、夜遅い時間に電話したにもかかわらず来て頂けました。スタッフの番能さんはとても気さくな方で頻繁にトイレ詰まりが発生する等状況をお伝えするとトイレ詰まりの解消だけでなく、原因と思われることや今後の対策など丁寧にお伝え頂けました。その際に、配管内のカメラ映像を一緒に確認し状況を共有して頂けたので納得感が高く作業内容の満足度も高かったです。深夜作業になりましたが、遅くまで笑顔で対応して頂き大変助かりました。ありがとうございました。
水トラブルは初めてでキッチンの水が出なくなり食器は洗えず調理もできずクラシアンに問い合わせました。来て頂いたスタッフの嶋林さんはとても好印象☆親切で分かりやすく説明をしてくださり取り付け作業も丁寧でした。以前からキッチンの排水菅の方からゴボゴボと音がすることがある、と一言伝えたところ菅清掃の話を分かりやすく説明してくださり、またウチの家周りの下水道がどうかまで確認して頂きとても気分良かったため下水管の掃除、便座交換までお願いすることにしました。お世話になりありがとうございました。
20年程使い続けたキッチンの水栓レバーが壊れたので、水栓全体を取替えて頂きました。 ２日前にカスタマーセンターにTELして１時間程で担当営業所の受付担当者さんよりご連絡があり、その日の内に見積りに来て頂けました こちらの要望をよく聞いて頂き、機種の説明、工事内容、見積り内容等丁寧親切にご説明下さり大変安心しました。 本日取替え工事をして頂きましたが、工事後の使い方の説明も丁寧に分かりやすく説明して下さり、全てに於いて大変気持ち良い対応をして頂きました。 初めての利用でしたが、水回りので困った時は今後クラシアンさんでお世話になろうと思っています。 ありがとうございました。
今回、キッチンの混合水栓と浴室のサーモシャワー混合栓の取替を依頼しました。以前より水漏れが気にはなっていたのですが、あまりひどくなってマンション階下の部屋に迷惑をかける大事になってはいけないとの思いからです。 見積もり前の説明も丁寧で、その場でTOTOのカタログから機種を選択して金額を提示してくださいました。あと、作業途中に起こりうるケース、及び、その場合に発生する追加金額等も前もって説明して頂けるので安心です。了承すればその後引き続き作業を開始となります。 近頃はDIYでネットで安く商品を購入し、YouTube等を観て取替をされる方もおられるようですが、作業中に思わぬ出来事に直面し、必要以上にお金が掛かってしまうケースもあるようです。やはり水廻りのトラブルに関してはプロにお任せするのが一番です。 また違う箇所でトラブルが発生した場合もお願いしようと思います。