商品を扱っている立場なのに手袋つけてないのが不快でした。 なんの説明もして貰えないですし、名刺は渡されない。電話で値段の説明をされて納得いかなかったのでお断りしてから「いくらがご希望ですか」と言われて「？？？」という感じでした。何もかも対応が不快極まりなかったです。二度と利用しません。
以前に現金でかなり高額な買い物をしたのですが、担当の方がきちんと連絡してくれず、1時間待たされました。 その上、立ったままの会計。 商品もたったまま、傷などの確認。 他の買取のお客さんは、個室で座っての対応。 どう考えてもおかしいとしか思えませんでした。 ブランド品だったので、領収書や鑑定書などもしっかり発行してもらえると思っていましたが、ただのレシート1枚のみ。 やっぱりお隣の大手とは雲泥の差ですね。 数ヶ月ぶりに店頭に行きました。 店長も責任者も、何度かお会いしているので、顔は分かっているはずなのに、いらっしゃいませの一言も無し。 300万円程度の時計がすごく気に入り、すぐにでも購入したかったのですが、対応してくれたスタッフが、いかにも面倒くさそうに、嫌々商品を出してはくれましたが、こちらの質問には一切答えられず。 いくら良い物を置いてあっても、売れない理由が分かりました。 これが隣のお店なら一瞬で売れてしまうのに。 接客が悪いと、何もかもがダメなんだなと改めて感じました。 二度と行きません。
買取の待ちがめちゃ長いですが、査定額は素晴らしいです。ロレックスの買取がこちらで購入すると並行販売額の95%保証は他店にない良い点。
ROLEXとLOUISVUITTONのバッグなど持ち込みました。興梠副店長にとても良くして頂き、時計は他店より5万円アップ、値が付かない財布なども頑張って頂き大満足です。ありがとうございました。
入店してまず男性3人の店員さんがいました。財布を見ようと思い見当たらなかったので、すみませんと声をかけてもお前行けよみたいなどうぞどうぞを目の前でされてまず気分が悪かったです。財布どこですか？と聞くとあーここです。と指さされて終わり。今財布置いてるの良いのが少ないんでね。だけ言われて一瞬にして冷めました。隣の大手さんの対応とあまりにも違い二度と行かないと思いました。