sbペイメントマジで悪質。400万円を突然振り込まないで契約解除して店舗に大打撃を与えました。許しません。
仕事でサービスを利用していますが、聞きたい事があってサポートに連絡しているのに、電話は一切繋がらない。メールは何通送っても無視されます。お金を扱う会社なのに適当過ぎてあきれます。
ワイモバイルのカスタマーセンターで普段対応していただいた時は対応の評価アンケートが送られてくるのに、クレームの時は評価アンケートが送られてこないのは気持ち悪いです。 クレーム内容への対応はあくまでも代理店が違うなどワイモバイルのサービス提供者が違うということで受け取ってもらえませんでした。 カスタマーセンターというか代理店が違っても包括的な対応ができるようになってほしいです。
サポートが音信不通になる。 サービス開始間際になっても、当初予定した決済サービスについて連絡がなく、何度も連絡してやっと得た回答は、「間に合わない」でした。
対応が素晴らしい‼️