テレビCMを見て相談させて頂きました。 初めの電話から直接面談、途中経過のご説明までとても丁寧で親切にして頂きお願いして良かったです。確かにお時間は多少掛かりましたが自分ですると考えれば待っているだけで対応してもらえるので有り難いです。今回は本当にありがとうございました。
十年以上使っているカードが、過払い金が戻る可能性が有る、と言われて依頼しましたが、法定金利内でしたので過払い金無しと言われました。 調査したせいでカードが使えなくなり、それからは全て現金払いです。 頼まなきゃよかった。 依頼した翌月位から新規の借入とショッピングが出来なくなったのは偶然だと？ 支払いが遅れた事は一度も無いのに。 そもそもどういった使い方したら過払い金が発生するのか理解出来ない。 何故担当者が過払い金が有る可能性有りと判断したのか。 先に口コミ見れば良かった。
亡くなった父のクレジットカード利用分について過払い金の有無を調査していただきました。 結果は過払い金が有りました。 既に亡くなっている父の過払い金であるため、相続の手続きも含めて中央事務所様に進めてもらいました。私が準備したのは、相続人の権利がある、私の母と私の兄弟の身分証明書および印鑑証明書を揃えて中央事務所様へ送付した程度です。 交渉手続きを進めていただき、返金してもらえることとなりました。 FM放送のラジオコマーシャルを聞き、中央事務所へ電話連絡しなければ、返金はありませんでした。 感謝しています。
どのようにして過払いを調べるのか、不思議で仕方がなかった。 後で色々調べて分かった事だが、過払いの対象期間があるみたいで、その説明もなかった。コマーシャルの期限10年がいつまでなのか。 だいたい根拠がない、(現在完済しているので)支払いをどのようにして調べるのか、分からなかった。名前だけで調べる事自体が難題だと思う。結局、取引明細をカード会社に申請してもらって、計算するだけ。 買い物でしょう？って言われたら、引き下がるだけ。こちらの記憶があっても、取り合ってもらえないから、弱い。最終的に過払いがない部分の報告は、なし。メールで返事しますと言ったのに、雛形に当てはめた回答をみて、こちらが了解ボタンを押すだけ。 完済している場合は、対象期間であるかないかの説明、難しかったら、最初から説明するべき。 思うに、昔から継続して現在も借りている場合のみ成功する。っていうことなんだと思います。 最初に電話をして対応した事務員さん、期待を膨らませしすぎですよ。 『10年、20年前の過払い金も取り戻せることがあります』なんてコマーシャル、期待を膨らませしすぎ。
最初の電話で「約50万くらいは戻る可能性があります」とのことで、数社調べてもらいましたが、どれも過払い金がないとの結果に。 それを証明する明細がないところが、非常に怪しい。こちらには「過払い金はない」といっていたけど、これは【調べた手数料分の金額はあるが、あなたに戻す過払い金はない】といっているように思える。だから、しっかり書面などで明細を明らかにしてほしい。過払い金はありませんでしたの一言でネット上で完結は、しょうがないのでしょうか。 追記 オーナーからの返信がありましたが、ここで知りたかったのは、最後の終わり方です。オーナーからの返信には、メールや電話での回答とありました。この対応ではなく、サイトにアクセスして、完了ボタンを押させるだけの一方的なやり方に、こんな終わり方なんだと残念に思った次第です。