引越し作業中に、マンションの共用部のありとあらゆるところに、備品を散らかしており、階段や通路を完全にふさいで作業を行い、他の住人の迷惑を考えていない。 また、公道で窓をあけてながらタバコを吸っており、そのまま吸い殻もポイ捨てしていた。 こちらの会社の社員教育はどうなっているのか疑問しかない。
【オススメしません！！！】 見積だけのつもりが、すでに予約済みになっていたとのことで、キャンセル料を請求されました。 サイトの作りがわかりにくいので要注意。 同じような問い合わせ多いのか、マニュアル通りの説明で振り込みを促されました。
当日来ていただいた作業員の方はすごく親切丁寧で、壁や床が傷つかないように保護してくださった上で何かあれば声をかけてくれすごく素敵な対応をして頂き、作業についてもテキパキとスムーズにやっていただけてすごく有難かったです。 しかし、当日までのオペレーターの確認ミスや、約束の時間にダンボールが届かないなどの点から少し不安になったため評価を下げさせてもらいます。 また、梱包用のダンボールに、不用品引き取ります。と記載があったため問い合わせてみると、有料との事で書き方を変えないと勘違いされる方多いのではないかなと思ってしまいました。
アップル引越センターのトラックが狭い道を曲がり切れず、サイドミラーを民家の塀に接触させ擦ったのを通行人として目撃しました。運転手や同乗者は反応からいって明らかに擦ったことに気付いておりましたが、ミラーをたたむとそのまま曲がり切り、走り去ってしまいました。 些細な接触でも事故は事故です。問い合わせフォームに「事故にもかかわらず走り去ったようです、至急状況を確認してください」の旨を連絡をするとコールセンターから電話が来ました。 「スタッフに状況を確認させたましたが傷はついておりませんでした、ここからどのような対応を望まれますか？」との返答。 まさか「状況を確認してください」の字面だけに呼応して「状況を確認しました」とだけの返答が返ってくるとは思いもしませんでしたし、「あなたはどうしたいの？」という趣旨の慇懃無礼な追い打ちには唖然としました。 あまつさえ言い淀んでおられましたが「運転手は接触に気付いていなかった」旨も仰っていました。 ではなぜ擦った音と共に即座に停止して、ミラーを畳んだのでしょうか……。 傷がついていなかったら事故ではなく、お相手のお家と話す義理もなければ、警察も要らないのでしょうか。 たとえば大自然の中を走行していて枝葉が車体をかすめた訳でもなければ、自宅の車庫でミラーを擦った訳でもないはずです。 公道を走行の上、他人の所有物にぶつけたのです。 トラックが接触したお家とお話をするにせよ、警察を挟むにせよ、それは当方の与り知れる話ではありませんので、私からはただの報告に留めるとお話して通話が終了しましたが、一般常識・一般妥当性に欠ける対応であったことは明白でした。 問い合わせフォームでは問い合わせとして文字通りの回答しか得られないようですので、純然たる意見・口コミとしてこの場に残したいと思います。 些細な事故が些細なうちに終わるよう誠実に動くべきだったと思います。事故そのものは責めていません。その後の対応が大切だったと思います。 ドライバーがその場を走り去ってしまったこと、連絡に対して筋違いの回答をしていること、また接触に気付かなかったという疑念の拭いきれない説明があったこと。とても残念です。
今回、同棲をするために引越しをお願いしました。搬出の時点で「今日この後に別件もあるのでバタバタしてすみません。」と、養生もしないで部屋の物を乱暴に運び初めました。そちらの都合で下の階の人や隣の部屋の人へ迷惑かけないで貰いたかったです。汗が出てもタオルを使わないでポロシャツで拭いていて、家具にも汗が垂れてしまい、汗のシミができてしまい取れません。清潔感も無く最悪な対応です。ああ、大手じゃないとここまでレベルが違うのか、と残念に思いました。 搬入時にはタワー型のパソコンが潰れているのが発覚し、基盤からはパーツが剥がれてネジが切れてしまい修理が不可能な状態になっていましたが、自作のパソコンだった為、壊れたパーツのみの保証となってしまい、あまり保証金が返ってきませんでした。店長に確認しますと、確認に1時間以上を取られもっと丁寧にやっておけばそんなことにならないのにな、と馬鹿馬鹿しく思いました。 引越しのプランの中に無料の盗聴器調査サービスをお願いしていましたが、特に調査をしている素振りもなく、淡々と荷物を運んで、調査結果を見せて貰えるわけでもなく、「調査しました。」とだけ言われました。全部リビングに荷物を置いてもらったので立ち入っていない部屋があるはずで、嘘をつかれていて、そうですか。となりました。 単身の時は高くてもアート引越しセンターや引越のサカイを使ってましたが、何も不満がなく安定したサービスでした。今回は同居人の友達からの紹介でアップル引越しセンターにお願いしましたが、二度とお願いしないし、誰にもおすすめもしないです。